ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА КАК ФАКТОРА ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА РАБОТЫ НА ПРИМЕРЕ ПРЕДПРИЯТИЯ ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО ТРАНСПОРТА
Аннотация
Мотивированные на качественную работу сотрудники представляют большую ценность для любой компании. Около ста лет кадровый менеджмент изучает данную проблему. Данная статья посвящена вопросу оценки эффективности системы мотивации персонала железнодорожного локомотивного эксплуатационного депо. В ней рассмотрены различные подходы отечественных и зарубежных авторов к понятию «мотивация персонала». Авторами проведена экономическая и социальная оценка действующей системы мотивации персонала локомотивного депо, входящего в состав холдинга «Российские железные дороги». Для оценки эффективности системы мотивации персонала выбрана методика, основанная на исследовании степени достижения основных экономических и социальных целей организации. По результатам оценки выявлены проблемы в системе мотивации персонала, относящиеся к организационно-трудовым условиям труда: низкий уровень информированности персонала о мотивационных программах, а также отсутствие системы оценки мотивации персонала. Третья проблема, относящиеся к социально-психологическим условиям труда, заключалась в низком уровне лояльности персонала и вовлеченности в трудовую и общественную деятельность организации. Предложены корректирующие мероприятия по решению выявленных проблем: использование цифровой платформы «Scored» и внедрение сервиса HR Code, функционирующего на основе использования технологии искусственного интеллекта. Ожидаемыми результатами от внедрения данных мероприятий являются: повышение производительности труда за счет роста интереса у сотрудников к работе; рост трудовой активности персонала; повышение материальной заинтересованности в развитии своих компетенций в трудовой сфере; увеличение уровня мотивации персонала; сохранение численного и качественного состава персонала; повышение эффективности реализации стратегии управления. Опыт проведения оценки системы мотивации персонала может быть полезен в региональных подразделениях локомотивного хозяйства компании «Российские железные дороги».
Скачивания
Литература
Vashko T.A., Maksimenko I.A., SHendel’ T.V., YAkimova L.D., YArkova S.A. Obuchenie personala kak instrument razvitiya chelovecheskogo potenciala v usloviyah cifrovoj transformacii [Personnel training as a tool for human development in the context of digital transformation]. Krasnoyarsk, 2021, 204 р.
Vorotnikova T.S. Issledovanie sistemy motivacii truda filiala «Rossijskie ZHeleznye Dorogi» [Study of the labor motivation system of the branch of JSC Russian Railways]. Ekonomika i upravlenie v XXI veke : tendencii razvitiya. Sbornik materialov XXXVII Mezhdunarodnoj nauchno-prakticheskoj konferencii [Economics and Management in the XXI Century: Development Trends. Collection of materials of the XXXVII International Scientific and Practical Conference], 2017, pp. 68-74.
Gajfullina M.M., Murtazina D.D. Metodicheskij podhod k ocenke effektivnosti sistemy motivacii i stimulirovaniya personala [Methodological approach to assessing the effectiveness of the system of motivation and incentives for personnel]. Mezhdunarodnyj zhurnal gumanitarnyh i estestvennyh nauk [International Journal of Humanities and Natural Sciences], 2018, no. 4, pp. 192-194.
Klochkov A.P. KPI i motivaciya personala : polnyj sbornik prakticheskih instrumentov [Key performance indicators and employee motivation: a complete compendium of practical tools]. Moscow, 2018, 109 p.
Kogdin A.A. Motivaciya i stimulirovanie trudovoj deyatel’nosti v upravlenii personalom [Motivation and stimulation of labor activity in personnel management]. Osnovy ekonomiki, upravleniya i prava [Fundamentals of Economics, Management and Law]. 2018, no. 4, pp. 80-83.
Kuznetsova A.Yu. Metodologiya ocenki effektivnosti sistemy motivacii personala [Methodology for assessing the effectiveness of the personnel motivation system]. Nauchnyj aspekt : Institut ekonomiki i upravleniya Belgorodskogo gosudarstvennogo nacional’nogo issledovatel’skogo universiteta [Scientific aspect: Institute of Economics and Management, Belgorod State National Research University], 2018, no. 4 (4), pp. 486-490.
Kutuzova A.V., Yarkova S.A., Yakimova L.D., Melnikova E.V. Innovacionnyj menedzhment: k voprosu o povyshenii innovacionnoj vospriimchivosti personala [Innovation management: on the issue of increasing the innovative susceptibility of personnel]. Nauka Krasnoyar’ya [Science of Krasnoyarsk], 2020, vol. 9, no. 1, pp. 125-145.
Makarova E.A., Golubeva M.M. Issledovanie motivacii personala: otechestvennyj i zarubezhnyj opyt [Research of personnel motivation: domestic and foreign experience]. Vestnik TIUiE. [Bulletin of TIUiE], 2017, no. 2 (26), pp. 14-18.
Medvedev M.O., Serikova O.Yu. Imidzh organizacii kak instrument formirovaniya loyal’nosti personala [The image of the organization as a tool for the formation of personnel loyalty]. Menedzhment i marketing: teoriya i praktika. Sbornik nauchnyh statej [Management and marketing: theory and practice. Collection of scientific articles]. Cheboksary, 2018, pp. 513-517.
Motivaciya personala kak instrument upravleniya kachestvom truda [Personnel motivation as a tool for labor quality management]. Agro Kebeta. 2020. https://blog.agrokebety.com/motivatsiya-personala-kak-instrument-upravleniya-kachestvom-truda (accessed 27.02.2021).
Rozmanov A.V., Malakhova A.A., Serikova O.Yu. Otechestvennyj i zarubezhnyj opyt motivacii personala [Domestic and foreign experience of personnel motivation]. Obrazovanie – nauka – proizvodstvo. Materialy Vserossijskoj nauchno-prakticheskoj konferencii [Education – science – production. Materials of the All-Russian Scientific and Practical Conference], 2018, pp. 70-75.
Serikova O.Yu., Malakhova A.A., Tsomenko D.B. Issledovanie motivacii personala v kadrovom menedzhmente [Research of personnel motivation in personnel management]. Innovacionnye tekhnologii na zhe-leznodorozhnom transporte. Trudy XXII Mezhvuzovskoj nauchno-prakticheskoj konferencii KrIZHT IrGUPS [Innovative technologies in railway transport. Proceedings of the XXII Interuniversity Scientific and Practical Conference KRIZhT IrGUPS], 2018, pp. 173-178.
Tarasova K.I., Asaturova Yu.M. Motivaciya i stimulirovanie trudovoj deyatel’nosti v upravlenii personalom [Motivation and stimulation of labor activity in personnel management]. Sankt-Peterburgskij politekhnicheskij universitet Petra Velikogo [Peter the Great St. Petersburg Polytechnic University], 2017, pp.167-170.
Yarkova S.A., Danilova A.S., Anisimova N.A., Yakimova L.D. Razrabotka instrumentov ocenki personala po urovnyu klientoorientirovannosti [Development of tools for assessing personnel by the level of customer focus]. Ekonomika truda [Labor Economics], 2018, vol. 5, no. 3, pp. 911-924.
Yarkova S.A., Romantsova Yu.D., Yakimova L.D., Malakhova A.A. Analiz formirovaniya imidzha organizacii-rabotodatelya na rynke truda kak faktora privlecheniya potencial’nyh rabotnikov [Analysis of the formation of the image of an employer organization in the labor market as a factor in attracting potential employees]. Nauka Krasnoyar’ya [Science of Krasnoyarsk], 2018, vol. 7, no. 2. pp. 7-25.
Yakimova L.D., Yarkova S.A., Melnikova E.V., Malakhova A.A. Competency-based approach to internal corporate social responsibility implementation in Russian railways. European Proceedings of Social and Behavioural Sciences EpSBS. Krasnoyarsk Science and Technology City Hall. Krasnoyarsk, 2020, pp. 612-618.
Просмотров аннотации: 290 Загрузок PDF: 190
Copyright (c) 2021 Olesya Yu. Serikova, Artyom V. Martyshev, Lyubov D. Yakimova
Это произведение доступно по лицензии Creative Commons «Attribution-NonCommercial-NoDerivatives» («Атрибуция — Некоммерческое использование — Без производных произведений») 4.0 Всемирная.
