Анализ качества транспортно-логистического обслуживания в современных условиях

  • Guzel Is. Nikiforova Петербургский государственный университет путей сообщения Императора Александра I https://orcid.org/0000-0003-4908-3225
Ключевые слова: качество транспортно-логистического обслуживания, конкурентные преимущества, железнодорожный транспорт, стадия нововведений

Аннотация

Обоснование. Статья представляет собой исследование качества транспортно-логистического обслуживания в современных условиях. Проводится анализ транспортной отрасли Российской Федерации с оценкой конкурентных преимуществ по основным четырем группам: производительных факторов, смежных и обеспечивающих отраслей, параметров внутреннего спроса, структуры и стратегии компаний отрасли и внутриотраслевой конкуренции. С использованием официальных статистических данных описаны и систематизированы признаки стадий экономического роста для транспортной сферы, проанализировано современное положение по этим признакам, отмечены катализаторы перехода из одной стадии в другую. Представлено описание реализации проектов международных транспортных коридоров с участием России, как признака перехода к стадии нововведений. Анализируются конкурентные преимущества отечественной транспортной отрасли, характерные для второй и третьей стадий экономического роста, оцениваются ресурсы, технологический потенциал и качество транспортно-логистической услуги для железнодорожного транспорта. Выводится комплексный показатель качества транспортно-логистического обслуживания, условия для его расчета. Определяются весовые коэффициенты для реализации качества ресурсов, технологии и конечной транспортно-логистической услуги.

Цель – повышение конкурентных преимуществ с использованием комплексного показателя качества транспортно-логистического обслуживания.

Материалы и методы. В статье использовались анализ существующего положения в сфере транспортно-логистического обслуживания, формулировка признаков перехода к стадии нововведений, вывод формулы комплексного показателя качества транспортно-логистического обслуживания.

Результаты. Определено положение транспортной сферы как переходной от конкуренции на основе инвестиций к конкуренции на основе нововведений.    Обосновано, что качество транспортно-логистического обслуживания должно базироваться на трех составляющих – качестве ресурсов, качестве технологий и качестве конечной транспортно-логистической услуги. Реализация конкурентных преимуществ транспортно-логистического обслуживания может достигаться путем увеличения значения комплексного показателя качества при соблюдении ряда условий.

Область применения результатов. Полученные результаты целесообразно применять в системе железнодорожных перевозок, в работе операторских и транспортно-логистических компаний.

EDN: LEDGDI

Скачивания

Данные скачивания пока не доступны.

Биография автора

Guzel Is. Nikiforova, Петербургский государственный университет путей сообщения Императора Александра I

доцент кафедры «Управление эксплуатационной работой», кандидат технических наук

Литература

Покровская, О. Д., & Шугаев, О. В. (2024). Логистика и эффективность тяжеловесного движения. International Journal of Advanced Studies, 14(3), 174–187. https://doi.org/10.12731/2227-930X-2024-14-3-320. EDN: https://elibrary.ru/URXJJC

Покровская, О. Д., & Шугаев, О. В. (2024). Опыт и перспективы развития тяжеловесного движения. International Journal of Advanced Studies, 14(4), 185–198. https://doi.org/10.12731/2227-930X-2024-14-4-327. EDN: https://elibrary.ru/QBOQXL

Покровская, О. Д. (2024). Транспортная сила и индекс потенциала развития тяжеловесного движения как новые индикаторы использования тягового бизнес ресурса. International Journal of Advanced Studies, 14(4), 199–211. https://doi.org/10.12731/2227-930X-2024-14-4-328. EDN: https://elibrary.ru/RFRMLO

Марченко, М. А., & Никифорова, Г. И. (2025). Проблематика развития транспортной логистики Российской Федерации в условиях западных санкций. В Современные вызовы транспортной отрасли: новые возможности: материалы межвузовской научно практической конференции транспортных вузов (20–21 февраля, с. 157–160). Москва: Издательско торговая корпорация «Дашков и К». EDN: https://elibrary.ru/IVVLFK

Pokrovskaya, O. D., Nikiforova, G. I., Nikiforov, V. V., & Pankrateva, G. I. (2024). Modern approach in railcar fleet management. E3S Web of Conferences, 549, 04011. https://doi.org/10.1051/e3sconf/202454904011. EDN: https://elibrary.ru/PLKFTC

Толкачева, Е. В., Воронов, А. А., & Лукащук, П. И. (2025). Перспективы развития Международного транспортного коридора «Север Юг» в условиях современных геополитических вызовов. Экономика устойчивого развития, 2(62), 295–297. EDN: https://elibrary.ru/TQQAOG

Толкачева, Е. В., Лукащук, П. И., & Воронов, А. А. (2025). Роль международного транспортного коридора «Север Юг» в развитии международной торговли Евразийского региона. Экономика устойчивого развития, 1(61), 303–305. EDN: https://elibrary.ru/TYYUIV

Покровская, О. Д. (2013). Концепция транспортно логистической интеграции региона в систему МТК. Наука и мир, 4(4), 87–90. EDN: https://elibrary.ru/RYZNTL

Ivanyuk, V., Tsvirkun, A., Petrosov, D., et al. (2024). Econometric model of the indicator for identifying crisis situations. В Proceedings of 2024 17th International Conference on Management of Large Scale System Development (MLSD) (24–26 сентября). Danvers, Massachusetts, USA: IEEE Xplore. https://doi.org/10.1109/MLSD61779.2024.10739537. EDN: https://elibrary.ru/KMIFMX

Кузнецов, А. Л., Радченко, И. А., Кириченко, А. В., & Ситов, А. Н. (2025). Возможные направления развития национальной морской контейнерной транспортно логистической системы. Транспортное дело России, 3, 148–150. EDN: https://elibrary.ru/YNLBZY

Портер, М. Э. (2010). Конкуренция (Обновлённое и расширенное изд.). Москва [и др.]: Вильямс. 591 с. ISBN: 978 5 8459 1584 9. EDN: https://elibrary.ru/QUGLTR

Куренков, П. В., & Соловьева, Л. В. (2014). Эффективное взаимодействие компаний операторов и ОАО «РЖД» как основа конкурентоспособности транспортно логистической системы России: модельный подход. Проблемы безопасности российского общества, 3–4, 75–94. EDN: https://elibrary.ru/TBXSYJ

Федеральная служба государственной статистики [Росстат]. Официальный сайт. Получено с http://ssl.rosstat.gov.ru (дата обращения: 07.08.2025)

Сергеева, Т. Г., & Никифорова, Г. И. (2020). Повышение конкурентоспособности транспортно логистических компаний в условиях цифровизации. Известия Петербургского университета путей сообщения, 17(3), 428–436. https://doi.org/10.20295/1815-588X-2020-3-428-436. EDN: https://elibrary.ru/HADKPK

Покровская, О. Д. (2023). Развитие логистической транспортной системы России в условиях санкций. Бюллетень результатов научных исследований, 3, 58–72. https://doi.org/10.20295/2223-9987-2023-3-58-72. EDN: https://elibrary.ru/QTHKZC

References

Pokrovskaya, O. D., & Shugaev, O. V. (2024a). Logistics and efficiency of heavy traffic. International Journal of Advanced Studies, 14(3), 174–187. https://doi.org/10.12731/2227-930X-2024-14-3-320. EDN: https://elibrary.ru/URXJJC

Pokrovskaya, O. D., & Shugaev, O. V. (2024b). Experience and prospects for the development of heavy traffic. International Journal of Advanced Studies, 14(4), 185–198. https://doi.org/10.12731/2227-930X-2024-14-4-327. EDN: https://elibrary.ru/QBOQXL

Pokrovskaya, O. D. (2024). Transport power and the index of heavy traffic development potential as new indicators of traction business resource utilization. International Journal of Advanced Studies, 14(4), 199–211. https://doi.org/10.12731/2227-930X-2024-14-4-328. EDN: https://elibrary.ru/RFRMLO

Marchenko, M. A., & Nikiforova, G. I. (2025). Issues of developing transport logistics in the Russian Federation under Western sanctions. In Modern Challenges of the Transport Industry: New Opportunities: Proceedings of the Interuniversity Scientific and Practical Conference of Transport Universities (February 20–21, pp. 157–160). Moscow: Publishing and Trading Corporation “Dashkov & K”. EDN: https://elibrary.ru/IVVLFK

Pokrovskaya, O. D., Nikiforova, G. I., Nikiforov, V. V., & Pankrateva, G. I. (2024). Modern approach in railcar fleet management. E3S Web of Conferences, 549, 04011. https://doi.org/10.1051/e3sconf/202454904011. EDN: https://elibrary.ru/PLKFTC

Tolkacheva, E. V., Voronov, A. A., & Lukashchuk, P. I. (2025). Prospects for the development of the North South International Transport Corridor under current geopolitical challenges. Economics of Sustainable Development, 2(62), 295–297. EDN: https://elibrary.ru/TQQAOG

Tolkacheva, E. V., Lukashchuk, P. I., & Voronov, A. A. (2025). The role of the North South International Transport Corridor in developing international trade in the Eurasian region. Economics of Sustainable Development, 1(61), 303–305. EDN: https://elibrary.ru/TYYUIV

Pokrovskaya, O. D. (2013). Concept of transport and logistics integration of a region into the ITC system. Science and World, 4(4), 87–90. EDN: https://elibrary.ru/RYZNTL

Ivanyuk, V., Tsvirkun, A., Petrosov, D., et al. (2024). Econometric model of the indicator for identifying crisis situations. In Proceedings of the 2024 17th International Conference on Management of Large Scale System Development (MLSD) (September 24–26). Danvers, Massachusetts, USA: IEEE Xplore. https://doi.org/10.1109/MLSD61779.2024.10739537. EDN: https://elibrary.ru/KMIFMX

Kuznetsov, A. L., Radchenko, I. A., Kirichenko, A. V., & Sitov, A. N. (2025). Possible directions for developing the national maritime container transport and logistics system. Transport Business of Russia, 3, 148–150. EDN: https://elibrary.ru/YNLBZY

Porter, M. E. (2010). Competition (Updated and expanded ed.). Moscow [et al.]: Williams. 591 pp. ISBN: 978 5 8459 1584 9. EDN: https://elibrary.ru/QUGLTR

Kurenkov, P. V., & Solovyeva, L. V. (2014). Effective interaction between operator companies and Russian Railways as the basis for competitiveness of Russia’s transport and logistics system: A model approach. Problems of Security of Russian Society, 3–4, 75–94. EDN: https://elibrary.ru/TBXSYJ

Federal State Statistics Service [Rosstat]. Official website. Retrieved from http://ssl.rosstat.gov.ru (accessed: 07.08.2025)

Sergeeva, T. G., & Nikiforova, G. I. (2020). Enhancing competitiveness of transport and logistics companies in the context of digitalization. Proceedings of Petersburg Transport University, 17(3), 428–436. https://doi.org/10.20295/1815-588X-2020-3-428-436. EDN: https://elibrary.ru/HADKPK

Pokrovskaya, O. D. (2023). Development of Russia’s logistics transport system under sanctions. Bulletin of Research Results, 3, 58–72. https://doi.org/10.20295/2223-9987-2023-3-58-72. EDN: https://elibrary.ru/QTHKZC


Просмотров аннотации: 43

Опубликован
2025-11-25
Как цитировать
Nikiforova, G. (2025). Анализ качества транспортно-логистического обслуживания в современных условиях. Transportation and Information Technologies in Russia / Транспорт и информационные технологии, 15(3), 167-181. https://doi.org/10.12731/3033-5965-2025-15-3-392
Раздел
Оригинальные статьи