Архитектура информационных технологий железнодорожного вокзального комплекса
Аннотация
Обоснование. В исследовании рассмотрена сложность обработки информационных потоков железнодорожных вокзальных комплексов
(далее – ЖВК), ввиду непрерывности, массовости, разнородности поступающей информации для клиента, а также отсутствию информационной логистической системы железнодорожного вокзала, как самого фактора управляемости. Задачей такого типа является поиск организационных решений по повышению эффективности функционирования системы управления, на основе параметров информационных потоков ЖВК.
Отличительным решением применительно к ЖВК, в нашем случае рассматривается необходимость интеграции моделей коммуникаций, и их трансформация в жизненный цикл ЖВК. Предлагается, что, скорректировав жизненный цикл системы ЖВК, с учетом возможных погрешностей и влияния информационных потоков, позволит выявить закономерности, в основании которых лежат предпосылки к обращениям пассажиров.
Цель – повышение эффективности управления ЖВК, на основе учета и оптимизации параметров информационных потоков.
Материалы и методы. В работе используется методы практического и теоретического уровня: причинно-следственные связи, картирование и анализ данных анализ и др.
Результаты. Определение принципов функционирования коммуникационной среды и информационных потоков ЖВК, как отдельного структурного компонента логистической системы, решит поставленную задачу. В данной статье предложена архитектура информационных технологий ЖВК и модель коммуникации Теодора Ньюкомба, на примере информационного поля ЖВК (модифицированная).
EDN: DQZIBP
Скачивания
Литература
Вакуленко, С. П., Копылова, Е. В., & Куликова, Е. Б. (2015). Технология работы и эксплуатация железнодорожных вокзальных комплексов: учебное пособие. Москва: МГУПС (МИИТ). 270 с. EDN: https://elibrary.ru/XNOGZK
Медведев, В. А., & Присяжнюк, А. С. (2016). Информационные системы и технологии в логистике и управлении цепями поставок: учебное пособие. Санкт Петербург: Университет ИТМО. 114 с. EDN: https://elibrary.ru/ZUYMRL
Ульяницкая, В. И. (2024). Модель организации сервисных услуг на железнодорожных вокзалах. Известия Петербургского университета путей сообщения, 21(1), 169–177. https://doi.org/10.20295/1815-588X-2024-01-169-177. EDN: https://elibrary.ru/DCFFMG
Зайцева, А. В. (2021). Теория коммуникации: учебно методическое пособие. Луганск: Книга. 114 с.
Бурцева, Е. В., Платенкин, А. В., Рак, И. П., & Терехов, А. В. (2024). Информационные технологии и системы: учебное пособие [Электронный ресурс]. Тамбов: Издательский центр ФГБОУ ВО «ТГТУ».
ГК ЛАНИТ. (2018). Информационные системы с понятийными моделями. Часть первая. Получено с https://habr.com/ru/companies/lanit/articles/358852 (дата обращения: 01.10.2025).
Боловинцев, М. Ю., & Зязиков, М. М. (2021). Организация работы вокзальных комплексов и транспортно пересадочных узлов. StudNet, 6, 2147–2171. EDN: https://elibrary.ru/PZXBUG
Апенько, С. Н., & Гилева, К. В. (2012). Эффективность внутренних коммуникаций на предприятиях железнодорожного транспорта. Дискуссия, 1, 54–60. EDN: https://elibrary.ru/OOIVPR
Селезнёва, Т. О., Лилимберг, С. И., & Панина, Г. В. (2021). Основы логистики: учебное пособие по направлениям подготовки 38.03.01 Экономика, 38.03.02 Менеджмент. Костанай: Костанайский филиал ФГБОУ ВО «ЧелГУ». 116 с.
Plaud Lombard, M. (2019). Railway stations boosting the city. International Union of Railways (UIC). Paris. 52 p. Получено с https://uic.org/IMG/pdf/2019_nextstation_railway_stations_boosting_the_city.pdf
Hall, D., & Comtois, C. (Eds.). (2016). Sustainable railway futures: Issues and challenges. Journal of Transport Geography, 53, 76–77. ISSN: 0966 6923. https://doi.org/10.1016/j.jtrangeo.2016.04.009
Покровская, О. Д. (2023). Развитие логистической транспортной системы России в условиях санкций. Бюллетень результатов научных исследований, 3, 58–72. https://doi.org/10.20295/2223-9987-2023-3-58-72. EDN: https://elibrary.ru/QTHKZC
Чаркин, Е. И. (n.d.). Цифровая трансформация, охватывающая каждый участок деятельности холдинга РЖД. Получено с https://rzddigital.ru/opinions/4444/ (дата обращения: 01.10.2025).
Покровская, О. Д., & Ульяницкая, В. И. (2022). Система работы с обращениями пассажиров. Недропользование и транспортные системы, 12(2), 4–11. https://doi.org/10.18503/SMTS-2022-12-2-4-11. EDN: https://elibrary.ru/AYDGAX
Покровская, О. Д. (2017). Исследование эволюции транспортных узлов как логистических объектов. Известия Транссиба, 2(30), 146–158. EDN: https://elibrary.ru/ZWQAIX
References
Vakulenko, S. P., Kopylova, E. V., & Kulikova, E. B. (2015). Technology of work and operation of railway station complexes: Study guide. Moscow: MGUPS (MIIT). 270 pp. EDN: https://elibrary.ru/XNOGZK
Medvedev, V. A., & Prisyazhnyuk, A. S. (2016). Information systems and technologies in logistics and supply chain management: Study guide. Saint Petersburg: ITMO University. 114 pp. EDN: https://elibrary.ru/ZUYMRL
Ulyanitskaya, V. I. (2024). Model for organizing service offerings at railway stations. Proceedings of the Petersburg State Transport University, 21(1), 169–177. https://doi.org/10.20295/1815-588X-2024-01-169-177. EDN: https://elibrary.ru/DCFFMG
Zaitseva, A. V. (2021). Theory of communication: Educational and methodological guide. Lugansk: Kniga. 114 pp.
Burtseva, E. V., Platenkin, A. V., Rak, I. P., & Terekhov, A. V. (2024). Information technologies and systems: Study guide [Electronic resource]. Tambov: Publishing Center of FSBEI HE “TSTU”.
LANIT Group. (2018). Information systems with conceptual models. Part 1. Retrieved from https://habr.com/ru/companies/lanit/articles/358852 (accessed: 01.10.2025).
Bolovintsev, M. Yu., & Zyazikov, M. M. (2021). Organization of work at station complexes and transport interchange hubs. StudNet, 6, 2147–2171. EDN: https://elibrary.ru/PZXBUG
Apenko, S. N., & Gileva, K. V. (2012). Efficiency of internal communications at railway transport enterprises. Discussion, 1, 54–60. EDN: https://elibrary.ru/OOIVPR
Selezneva, T. O., Lilimberg, S. I., & Panina, G. V. (2021). Fundamentals of logistics: Study guide for training areas 38.03.01 Economics, 38.03.02 Management. Kostanay: Kostanay Branch of FSBEI HE “ChelSU”. 116 pp.
Plaud Lombard, M. (2019). Railway stations boosting the city. International Union of Railways (UIC). Paris. 52 pp. Retrieved from https://uic.org/IMG/pdf/2019_nextstation_railway_stations_boosting_the_city.pdf
Hall, D., & Comtois, C. (Eds.). (2016). Sustainable railway futures: Issues and challenges. Journal of Transport Geography, 53, 76–77. ISSN: 0966 6923. https://doi.org/10.1016/j.jtrangeo.2016.04.009
Pokrovskaya, O. D. (2023). Development of Russia’s logistics transport system under sanctions. Bulletin of Research Results, 3, 58–72. https://doi.org/10.20295/2223-9987-2023-3-58-72. EDN: https://elibrary.ru/QTHKZC
Charkin, E. I. (n.d.). Digital transformation encompassing every area of activity within the Russian Railways holding. Retrieved from https://rzddigital.ru/opinions/4444/ (accessed: 01.10.2025).
Pokrovskaya, O. D., & Ulyanitskaya, V. I. (2022). Passenger complaint handling system. Subsoil Use and Transport Systems, 12(2), 4–11. https://doi.org/10.18503/SMTS-2022-12-2-4-11. EDN: https://elibrary.ru/AYDGAX
Pokrovskaya, O. D. (2017). Research on the evolution of transport hubs as logistics objects. Proceedings of Transsib, 2(30), 146–158. EDN: https://elibrary.ru/ZWQAIX
Copyright (c) 2025 Victoria I. Ulyanitskaya
Это произведение доступно по лицензии Creative Commons «Attribution-NonCommercial-NoDerivatives» («Атрибуция — Некоммерческое использование — Без производных произведений») 4.0 Всемирная.
